Personvernerklæring

Personvernerklæring for Lanternen Brasserie

Sist oppdatert: 25.11.2025

Lanternen Brasserie er ansvarlig for personopplysninger som behandles på https://lanternenbrasserie.no. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har.

Hvilke personopplysninger vi behandler

1. Opplysninger du gir oss

Når du bestiller bord eller sender en selskapsforespørsel, kan du bli bedt om å oppgi:

  • Navn

  • Telefonnummer og e-postadresse

  • Dato, tidspunkt og antall personer

  • Informasjon om arrangement eller eventuelle kommentarer

2. Tekniske data

Når du besøker nettsiden vår, samles det inn teknisk informasjon som:

  • IP-adresse og enhetsinformasjon

  • Besøks- og klikkhistorikk

  • Informasjon om nettleser og enhet

Dette skjer gjennom Google Analytics 4, Meta Pixel og Google Tag Manager, basert på samtykke via cookie-banneret (CookieYes).

3. Cookies

Nettsiden bruker informasjonskapsler for funksjonalitet, statistikk og markedsføring. Du kan lese mer og administrere samtykker i cookie-banneret - se egen funksjon for dette nederst på siden.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Booking og selskapsforespørsler

Vi bruker opplysningene dine for å:

  • Håndtere bordreservasjoner (via Superb Experience)

  • Behandle forespørsler om selskap og arrangementer (via Tripleseat)

  • Kontakte deg ved behov

Administrasjon og kundeservice

Opplysninger brukes også når vi:

  • Følger opp forespørsler

  • Håndterer endringer eller avklaringer

  • Gir kundeservice

Statistikk og forbedring av tjenester

Vi bruker anonymiserte data for å:

  • Forstå hvordan nettsiden brukes

  • Forbedre innhold og brukervennlighet

  • Utvikle markedsføring som fungerer bedre for våre besøkende

Markedsføring

Hvis du samtykker til bruk av informasjonskapsler, kan vi bruke data i:

  • Meta-annonser

  • Google Ads

• Analyser som hjelper oss å vise relevant innhold

Forpliktelser

Noen opplysninger kan lagres for å oppfylle krav i regnskaps- eller bokføringsregler.

Eksterne tjenester vi bruker

Superb Experience – bordreservasjoner

Her legges inn informasjon om gjestene i forbindelse med deres bordreservasjon. Superb har egen personvernerklæring som kan lese her: https://lanternenbrasserie.superbexperience.com/privacy-policy.

Tripleseat – selskapsforespørsler

Her registreres informasjon knyttet til forespørsler om lokalleie eller private selskap på Lanternen. Egen personverklæring fra Tripleseat kan lese her, https://tripleseat.com/privacy-policy.

Meta Business Manager, GA4 og Tag Manager

Brukes for statistikk og markedsføring.

Overføring av data utenfor EU/EØS

Superb Experience, Meta og Google kan overføre data til land utenfor EU/EØS. Disse følger gjeldende europeiske krav for personvern.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet.

Dette betyr for eksempel:

  • Booking- og selskapsopplysninger lagres så lenge det er behov for oppfølging

  • Data som må oppbevares etter lov, lagres så lenge lovverket krever

  • Tekniske data anonymiseres eller slettes automatisk etter gitte perioder

Dine rettigheter

Du kan når som helst kontakte oss på post@lanternenbrasserie.no for å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Be om retting eller sletting

  • Be om at behandlingen begrenses

  • Protestere mot visse typer bruk

  • Be om å få opplysninger utlevert

Klage

Hvis du mener at personopplysningene dine behandles feil, kan du også kontakte Datatilsynet, https://www.datatilsynet.no.

Endringer

Hvis vi gjør endringer i hvordan vi behandler personopplysninger, blir denne siden oppdatert.